L'intranet è la rete locale (LAN), o un raggruppamento di reti locali, usata all'interno di una organizzazione per facilitare la comunicazione e l'accesso all'informazione. Il termine è spesso riferito alla struttura tecnologica e di servizi che formano uno spazio web interno, in latre parole l'utente ha un unico punto di accesso alle informazioni e agli strumenti di produttività e collaborazione. Negli ultimi anni il concetto di intranet ha assunto una forma più estesa, oltrepassando gli aspetti tecnologici per impattare fortemente sull'organizzazione dell'impresa e si è affermato il concetto di Virtual Workspace.  Il virtual workspace è l'evoluzione delle soluzioni aziendali di collaborazione ed è caratterizzato dal fatto che - attraverso l'ICT (Information and Communication Technology) si possono ottimizzare i processi organizzativi a supporto della strategia di business. I Virtual Workspace favoriscono i cambiamenti e la riconfigurazione degli assetti interni all'azienda stimolando l'innovazione diffusa e la collaborazione fra persone e funzioni.